O Hexgate (o app para desktop, o site hexgate.app e a API do Hexgate) é operado por:
Somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui. Escreva para o endereço acima para qualquer assunto sobre seus dados.
Coletamos apenas o que cada recurso precisa. A base legal é o contrato com você (precisamos dos dados para oferecer o Hexgate), nosso interesse legítimo (manter o serviço justo, seguro e em evolução) ou uma obrigação legal (contabilidade).
| Dados | Por que usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Conta: e-mail, nome de exibição, senha (armazenada apenas como hash seguro) ou o ID da conta e o e-mail do Discord, Google ou Microsoft se você entrar com eles, idioma do app e do jogo | Criar e proteger sua conta, fazer seu login no app e no site | Contrato |
| Conta do League: Riot ID (nome e tag), região, nível de invocador, ícone de perfil, elo e histórico ranqueado, lidos do cliente do League no seu PC | Mostrar suas estatísticas, vincular partidas à conta do League correta, coaching baseado no elo | Contrato |
| Partidas: para partidas jogadas com o Hexgate e seu histórico recente, o campeão, a fila, o resultado, abates, mortes, assistências, farm, ouro, itens e duração | Recomendações, o limite diário de partidas grátis, reembolsos em caso de remake, suas estatísticas pessoais | Contrato |
| Outros jogadores nas suas partidas: Riot ID, campeão, time, itens e placar deles, como aparecem no resumo da partida do cliente do League | Mostrar o placar completo no seu histórico de partidas; estatísticas agregadas de itens | Interesse legítimo |
| Análises de partida do Pro+: os dados da partida e da linha do tempo da partida que você analisa | Criar sua análise. Guardamos apenas os números calculados (sem nomes de jogadores) e o resultado | Contrato |
| Referências por elo: números por jogador de partidas ranqueadas (campeão, função, estatísticas) sem nomes nem IDs de conta | Comparar seu jogo com o de jogadores do seu elo | Interesse legítimo |
| Dispositivo e segurança: seu endereço IP quando o app é iniciado, o país correspondente a ele e um hash irreversível do ID de máquina do Windows, do nome da CPU e do nome da BIOS do seu PC | Evitar abusos do plano gratuito e das recompensas por indicação, proteger contas e saber em quais países estão nossos jogadores | Interesse legítimo |
| Logs que você envia: o log do app e um resumo do sistema (versão do Windows, CPU, GPU, memória, telas e os nomes de apps conhecidos de overlay ou gravação em execução) | Apenas quando você clica em Enviar logs ou quando um relatório de erro é enviado, para corrigir problemas | Interesse legítimo |
| Pagamentos: plano, status da assinatura, ID de cliente do Stripe e o nome, país e endereço que você informa no checkout | Processar assinaturas, faturas e reembolsos. Os dados do seu cartão são tratados pelo Stripe e nunca chegam até nós | Contrato, obrigação legal |
| Indicações: quem convidou quem e as recompensas concedidas | Conceder recompensas de indicação e evitar abuso de indicações | Contrato, interesse legítimo |
Não usamos os dados da sua conta ou das suas partidas para publicidade, não os vendemos e não tomamos decisões sobre você com efeitos legais baseadas apenas em processamento automatizado. A proteção contra abuso pode limitar uma conta automaticamente; fale com a gente se achar que isso aconteceu por engano.
Além dos anúncios descritos abaixo, o site não tem rastreadores de anúncios nem análises de terceiros. Contamos as visitas por conta própria: a página, o site de origem, as tags de campanha no link, seu país e um tamanho aproximado de tela, com um ID de visitante que é um hash do seu endereço IP e da data, então ele muda todo dia. Quando você clica em um botão de download, armazenamos seu endereço IP junto com o clique, para que o download possa ser associado a um cadastro feito da mesma rede em até 48 horas (é assim que sabemos quais páginas e campanhas trazem jogadores).
Nossos próprios cookies são usados apenas nas páginas da conta (entrar, assinar, gerenciar seu plano) e só para manter você conectado:
| Nome | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| __Host-hg_session | Mantém você conectado no site | 30 dias |
| __Host-hg_in | Informa ao menu que você está conectado | 30 dias |
| __Host-hg_oauth, __Host-hg_switch | Protegem um login ou troca de conta em andamento | Até 10 minutos |
O site também guarda alguns valores no armazenamento local do seu navegador: o idioma escolhido, a primeira página e a campanha pela qual você chegou, um código de indicação de um link de convite (24 horas) e um cadastro por e-mail em andamento (24 horas). Você pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do navegador. As páginas carregam fontes do Google Fonts, imagens de campeões do Data Dragon da Riot e do Community Dragon, e o trailer pelo modo de privacidade aprimorada do YouTube.
Seções do site sobre jogos que não sejam League of Legends podem exibir anúncios veiculados pelo Google AdSense. O app Hexgate, as páginas da conta e nossas páginas de League of Legends nunca exibem anúncios. Nas páginas com anúncios, o Google e seus parceiros usam cookies e tecnologias semelhantes para exibir anúncios, limitar quantas vezes você os vê, medi-los e evitar fraudes. Onde a lei exigir (por exemplo, na UE, no Reino Unido e na Suíça), anúncios personalizados e cookies de anúncios só são usados se você concordar na mensagem de consentimento exibida nessas páginas, e você pode mudar sua escolha ali a qualquer momento. O Google decide como usa os dados que coleta dessa forma; veja como o Google usa informações de sites que usam seus serviços. Você pode desativar os anúncios personalizados na Minha Central de Anúncios.
Enviamos códigos de login e de senha quando você pede. Também enviamos e-mails ocasionais sobre o Hexgate para quem tem conta, como novos recursos e ofertas. Todos eles têm um link para cancelar a inscrição com um clique, e ao cancelar você não recebe mais nenhum. Os e-mails são enviados pelo Resend.
Usamos estes prestadores de serviço. Cada um processa dados só para prestar o seu serviço para nós:
| Prestador | Para quê |
|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem do site, da API e dos downloads do app; segurança de rede |
| Supabase | Hospedagem do banco de dados |
| Stripe | Pagamentos, assinaturas, faturas e o portal de cobrança |
| Resend | Envio de e-mails |
| OpenRouter | Executa o modelo por trás das análises do Pro+. Recebe apenas estatísticas de partidas, nunca seu nome, e-mail ou conta |
| Google AdSense | Anúncios apenas em páginas do site sobre outros jogos (veja a seção 4). O Google é responsável pelos dados que coleta por meio desses anúncios |
| Discord, Google, Microsoft | Somente se você escolher entrar com eles |
Alguns desses provedores estão sediados ou processam dados nos Estados Unidos. Essas transferências são cobertas pelo EU-US Data Privacy Framework ou pelas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Também podemos divulgar dados quando a lei exigir.
Pela GDPR, você pode nos pedir para:
Envie um e-mail para support@hexgate.app a partir do endereço da sua conta. Respondemos em até um mês. Você também pode reclamar à autoridade romena de proteção de dados, ANSPDCP, ou à autoridade do país onde você mora.
O Hexgate é para quem tem permissão para jogar League of Legends, e você precisa ter pelo menos 13 anos para criar uma conta. Não coletamos intencionalmente dados de crianças mais novas. Se você acha que uma criança com menos de 13 anos tem uma conta, escreva para nós e vamos excluí-la.
Se mudarmos a forma como usamos seus dados, atualizamos esta página e a data no topo. Para mudanças importantes, avisamos os titulares de conta por e-mail ou no app antes que entrem em vigor.