Hexgate (ứng dụng desktop, website hexgate.app và Hexgate API) được vận hành bởi:
Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả tại đây. Mọi vấn đề về dữ liệu của bạn, hãy liên hệ theo địa chỉ trên.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì một tính năng thực sự cần. Cơ sở pháp lý là hợp đồng với bạn (chúng tôi cần dữ liệu để cung cấp Hexgate), lợi ích chính đáng của chúng tôi (giữ dịch vụ công bằng, an toàn và cải thiện nó), hoặc nghĩa vụ pháp lý (kế toán).
| Dữ liệu | Lý do chúng tôi sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tài khoản: email, tên hiển thị, mật khẩu (chỉ lưu dưới dạng hash an toàn), hoặc ID tài khoản và email từ Discord, Google hay Microsoft nếu bạn đăng nhập bằng các dịch vụ này, ngôn ngữ ứng dụng và ngôn ngữ trò chơi | Tạo và bảo vệ tài khoản của bạn, đăng nhập cho bạn trên ứng dụng và trang web | Hợp đồng |
| Tài khoản League: Riot ID (tên và tag), khu vực, cấp độ triệu hồi sư, biểu tượng hồ sơ, bậc xếp hạng và thành tích, được đọc từ client League trên PC của bạn | Hiển thị chỉ số của bạn, liên kết trận đấu với đúng tài khoản League, hướng dẫn theo rank | Hợp đồng |
| Trận đấu: với các trận chơi cùng Hexgate và lịch sử đấu gần đây, gồm tướng, hàng chờ, kết quả, hạ gục, số lần chết, hỗ trợ, farm, vàng, trang bị và thời lượng | Gợi ý trang bị, giới hạn trận miễn phí mỗi ngày, hoàn lượt khi trận bị làm lại (remake), chỉ số cá nhân của bạn | Hợp đồng |
| Người chơi khác trong trận của bạn: Riot ID, tướng, đội, trang bị và điểm số của họ, như hiển thị trong bảng tổng kết trận của client League | Hiển thị bảng điểm đầy đủ trong lịch sử đấu của bạn; thống kê trang bị tổng hợp | Lợi ích chính đáng |
| Phân tích trận Pro+: dữ liệu trận và dòng thời gian của trận bạn phân tích | Tạo bản phân tích cho bạn. Chúng tôi chỉ giữ các con số đã tính toán (không có tên người chơi) và kết quả | Hợp đồng |
| Mốc so sánh theo rank: số liệu từng người chơi trong các trận xếp hạng (tướng, vai trò, chỉ số), không kèm tên hay ID tài khoản | So sánh lối chơi của bạn với người chơi cùng rank | Lợi ích chính đáng |
| Thiết bị và bảo mật: địa chỉ IP của bạn khi ứng dụng khởi động, quốc gia tương ứng với IP đó, và mã băm một chiều từ Windows machine ID, tên CPU và tên BIOS trên PC của bạn | Ngăn chặn lạm dụng gói miễn phí và phần thưởng giới thiệu, bảo vệ tài khoản, và biết người chơi của chúng tôi đến từ những quốc gia nào | Lợi ích chính đáng |
| Log bạn gửi: log ứng dụng và bản tóm tắt hệ thống (phiên bản Windows, CPU, GPU, bộ nhớ, màn hình, và tên các ứng dụng overlay hoặc quay màn hình đã biết đang chạy) | Chỉ khi bạn bấm Gửi log hoặc khi báo cáo lỗi được gửi đi, để khắc phục sự cố | Lợi ích chính đáng |
| Thanh toán: gói, trạng thái đăng ký, Stripe customer ID, cùng tên, quốc gia và địa chỉ bạn nhập khi thanh toán | Xử lý đăng ký, hóa đơn và hoàn tiền. Thông tin thẻ của bạn do Stripe xử lý và không bao giờ đến tay chúng tôi | Hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý |
| Giới thiệu: ai đã mời ai và phần thưởng đã trao | Trao phần thưởng giới thiệu và ngăn chặn lạm dụng giới thiệu | Hợp đồng, lợi ích chính đáng |
Chúng tôi không dùng dữ liệu tài khoản hay dữ liệu trận đấu của bạn cho quảng cáo, không bán chúng và không đưa ra quyết định có hiệu lực pháp lý đối với bạn chỉ dựa trên xử lý tự động. Cơ chế chống lạm dụng có thể tự động giới hạn một tài khoản; hãy liên hệ chúng tôi nếu bạn cho rằng việc này là nhầm lẫn.
Ngoài quảng cáo được mô tả bên dưới, website không có trình theo dõi quảng cáo và không dùng công cụ phân tích của bên thứ ba. Chúng tôi tự đếm lượt truy cập: trang đã xem, trang giới thiệu, thẻ chiến dịch trong liên kết, quốc gia của bạn và kích thước màn hình tương đối, kèm một mã khách truy cập là hàm băm từ địa chỉ IP và ngày, nên mã này thay đổi mỗi ngày. Khi bạn bấm nút tải xuống, chúng tôi lưu địa chỉ IP của bạn cùng lượt bấm đó, để có thể khớp một lượt tải với một lượt đăng ký từ cùng mạng trong vòng 48 giờ (nhờ vậy chúng tôi biết trang và chiến dịch nào mang lại người chơi).
Cookie của chính chúng tôi chỉ được dùng trên các trang tài khoản (đăng nhập, đăng ký gói, quản lý gói) và chỉ để giữ trạng thái đăng nhập của bạn:
| Tên | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| __Host-hg_session | Giữ bạn đăng nhập trên trang web | 30 ngày |
| __Host-hg_in | Cho menu biết bạn đã đăng nhập | 30 ngày |
| __Host-hg_oauth, __Host-hg_switch | Bảo vệ quá trình đăng nhập hoặc chuyển tài khoản đang diễn ra | Tối đa 10 phút |
Trang web cũng lưu một vài giá trị trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt: ngôn ngữ bạn chọn, trang và chiến dịch đầu tiên đưa bạn đến, mã giới thiệu từ liên kết mời (24 giờ) và một lượt đăng ký bằng email đang dở dang (24 giờ). Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Các trang tải phông chữ từ Google Fonts, hình ảnh tướng từ Data Dragon của Riot và Community Dragon, và trailer từ chế độ tăng cường quyền riêng tư của YouTube.
Các mục trên website về những game không phải League of Legends có thể hiển thị quảng cáo do Google AdSense cung cấp. Ứng dụng Hexgate, các trang tài khoản và các trang League of Legends của chúng tôi không bao giờ hiển thị quảng cáo. Trên các trang có quảng cáo, Google và đối tác dùng cookie và công nghệ tương tự để hiển thị quảng cáo, giới hạn số lần bạn thấy chúng, đo lường hiệu quả và chống gian lận. Ở những nơi pháp luật yêu cầu (ví dụ EU, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ), quảng cáo cá nhân hóa và cookie quảng cáo chỉ được dùng khi bạn đồng ý trong thông báo xin phép hiển thị trên các trang đó, và bạn có thể thay đổi lựa chọn tại đó bất cứ lúc nào. Google tự quyết định cách sử dụng dữ liệu thu thập theo cách này; xem cách Google sử dụng thông tin từ các trang web dùng dịch vụ của Google. Bạn có thể tắt quảng cáo cá nhân hóa trong Trung tâm quảng cáo của tôi.
Chúng tôi gửi mã đăng nhập và mã mật khẩu khi bạn yêu cầu. Chúng tôi cũng thỉnh thoảng gửi email về Hexgate cho người có tài khoản, chẳng hạn tính năng mới và ưu đãi. Mỗi email như vậy đều có liên kết hủy đăng ký chỉ với một cú bấm, và khi hủy thì bạn sẽ không nhận chúng nữa. Email được gửi qua Resend.
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ sau. Mỗi bên chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ của họ cho chúng tôi:
| Nhà cung cấp | Dùng để làm gì |
|---|---|
| Cloudflare | Lưu trữ trang web, API và tệp tải ứng dụng; bảo mật mạng |
| Supabase | Lưu trữ cơ sở dữ liệu |
| Stripe | Thanh toán, gói đăng ký, hóa đơn và cổng quản lý thanh toán |
| Resend | Gửi email |
| OpenRouter | Chạy mô hình AI đứng sau các bản phân tích Pro+. Dịch vụ này chỉ nhận số liệu trận đấu, không bao giờ nhận tên, email hay tài khoản của bạn |
| Google AdSense | Chỉ dùng cho quảng cáo trên các trang website về game khác (xem mục 4). Google chịu trách nhiệm về dữ liệu mà họ thu thập qua các quảng cáo này |
| Discord, Google, Microsoft | Chỉ khi bạn chọn đăng nhập bằng các dịch vụ này |
Một số nhà cung cấp trên đặt trụ sở hoặc xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ. Việc chuyển dữ liệu này được bảo đảm bởi Khung bảo mật dữ liệu EU-Mỹ (EU-US Data Privacy Framework) hoặc các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.
Theo GDPR, bạn có thể yêu cầu chúng tôi:
Gửi email đến support@hexgate.app từ địa chỉ email của tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một tháng. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu Romania, ANSPDCP, hoặc cơ quan có thẩm quyền tại quốc gia bạn sinh sống.
Hexgate dành cho những người được phép chơi League of Legends, và bạn phải từ 13 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ nhỏ hơn. Nếu bạn cho rằng có trẻ dưới 13 tuổi đang sở hữu tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó.
Nếu chúng tôi thay đổi cách sử dụng dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày ở đầu trang. Với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho chủ tài khoản qua email hoặc trong ứng dụng trước khi áp dụng.